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Tag: Praxisgespräch

Praxisgespräch

Mein Gott - was ist nur in den Arztpraxen los. Früher immer so freundliche Sprechstundenangestellte.
Jetzt schon zum 2 Mal bei einer neutralen Frage ohne Vorwurf ....

Ich " Ich möchte mein Rezept abholen"
Sie " Da haben wir keine Anfrage"
Ich " Ich habe die Emailbestellung Donnerstag oder Freitag abgeschickt
Sie " Kann nicht sein - dann haben sie keine Bestätigung bekommen"
Ich " Doch - habe ich " 
Sie " Das kann nicht sein - ich habe es erst Freitag umgestellt."
Ich " Dann komme ich morgen wieder"
Sie " Besser ist übermorgen"

Alles in einem absolut vorwurfsvollem Tonfall. Mich ärgert daran, dass darin deutlich die Unterstellung lag, ich würde lügen ... Nicht das erste Mal - die Kommunikation läuft inzwischen fast jedes Mal so ab obwohl ich neutral hingehe. Fazit für mich - was müssen da wohl viele Menschen völlig fordernd, lügend und aggressiv hingehen um ihre Ziele zu erreichen?!

Jetzt noch schnell einen Kaffee - dann muss ich zum Dienst um wieder mit einer Klientin in einem Wartezimmer zu sitzen 


Liz 26.10.2020, 11.08 | (1/0) Kommentare (RSS) | TB | PL

Es gibt keine Fehler oder Niederlagen auf deiner Reise durchs Leben, sondern nur Stationen mit unterschiedlichen Erfahrungen.


Herzlich Willkommen – mein Name ist Liz und ich bin seit 1997 online. Ich bin Bloggerin, Hobbyfotografin, lese und schreibe gerne und bin sehr vielseitig interessiert.



Meine Süße






Ich liebe sie sehr  - die Yankee Candle 
wunderbar gerade in dieser Jahreszeit und im Winter ebenfalls als sehr schöne Geschenkartikel :-)
Meine persönlichen Lieblinge sind
Fresh Cut Roses `, Baby Powder, Surprise Snowfall, Clean Cotton

Düfte sind wie Seelen der Blumen; 
man kann sie fühlen, selbst im Reich der Schatten
~ Joseph Joubert ~

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